Información clara sobre cómo se tratan los datos

1. Alcance

MyCole Cloud es una plataforma de gestión escolar. Dependiendo de la configuración de cada institución, puede procesar información académica, administrativa, de contacto y de acceso necesaria para prestar el servicio.

2. Categorías de información

La plataforma puede contener información de estudiantes, tutores o familias, docentes, personal administrativo, usuarios, asistencia, calificaciones, pagos, eventos, observaciones y otros registros escolares configurados por la institución.

La información efectivamente utilizada depende de los módulos activados y de las decisiones de cada centro educativo.

3. Finalidades

Los datos se utilizan para permitir la gestión escolar, autenticación, control de acceso, seguimiento académico, procesos administrativos, soporte, seguridad, auditoría y continuidad operativa del servicio.

MyCole no debe utilizar información escolar para finalidades incompatibles con la prestación del servicio o con las instrucciones legítimas de la institución responsable.

4. Institución educativa y MyCole

La institución educativa determina normalmente qué información incorpora al sistema, qué usuarios autoriza y para qué procesos escolares utiliza MyCole. MyCole proporciona la plataforma y opera los componentes técnicos necesarios para prestar el servicio.

Las responsabilidades concretas pueden complementarse mediante el contrato de servicio y, cuando corresponda, acuerdos específicos de tratamiento de datos.

5. Conservación y eliminación

Los periodos de conservación deben responder a las necesidades de la institución, obligaciones aplicables y configuración del servicio. Los procedimientos de exportación, devolución o eliminación de datos se gestionan de acuerdo con el servicio contratado, las instrucciones de la institución y las obligaciones aplicables.

6. Seguridad

MyCole aplica controles técnicos de acceso, aislamiento entre instituciones, auditoría administrativa y separación de secretos. Puedes consultar el detalle disponible en Seguridad de MyCole.

7. Consultas y solicitudes

Las solicitudes relacionadas con expedientes escolares deben dirigirse en primer lugar a la institución educativa que administra dichos datos. Para asuntos relacionados con la operación de MyCole Cloud puedes escribir a contacto@mycolecloud.com.

8. Información de menores

La plataforma puede ser utilizada por instituciones que gestionan información de estudiantes menores de edad. Por esta razón, el acceso debe limitarse a personas autorizadas y el centro debe aplicar las políticas, consentimientos y obligaciones que correspondan en su jurisdicción.

9. Cambios en esta política

Cuando esta política cambie de forma material, la versión publicada deberá actualizar su fecha y describir el cambio relevante.